顧問税理士の変更により相談しやすい体制を実現 [運送業（千葉県船橋市）：年商4,500万円]

千葉県船橋市で運送業を営む企業様より、「顧問税理士に相談しづらく、疑問や不安を抱えたまま経営をしている」というご相談をいただきました。

取引量や経費が増え、判断に迷う場面も増えていたものの、気軽に相談できる環境が整っていなかった状況でした。

顧問税理士に相談しづらく、判断を一人で抱え込んでいた

企業配送や定期便を中心に受注を伸ばし、事業を拡大していました。車両台数やドライバー数も増えて事業としては安定している一方で、「顧問税理士に気軽に相談できない」という悩みをお持ちで、次のような状況が続いていました。

• 質問しても専門用語が多く、理解しきれない
• 忙しそうで、細かい相談を遠慮してしまう
• 回答が事務的で、経営目線のアドバイスが少ない
• 判断に迷っても、結局は自己判断になってしまう
• 税務以外の相談がしづらい雰囲気がある

運送業は車両購入・修繕費・燃料費・外注費など、判断が必要な場面が多い業種です。その都度「これは経費になるのか」「今判断して問題ないのか」と迷いながらも、相談できずに進めてしまうことが増えていました。

「このままでは事業が大きくなった時に判断を誤るのではないか」と感じ、顧問税理士の見直しを検討されました。

相談しやすさを重視した税理士をご紹介し、経営の安心感が向上

「話しやすさ」と「運送業への理解」を重視し、日常的な相談に丁寧に対応できる税理士事務所をご紹介しました。
税務処理だけでなく、経営者の不安や疑問をこまめに拾い上げる姿勢を持つ税理士事務所なので、事業主様もとても安心し、依頼をお願いしたいと感じたようです。

顧問契約後、税理士が事業内容やこれまでの経理体制、過去のやり取りについて丁寧に確認し、次のような対応を行いました。

• 専門用語を使わず、分かりやすい説明を徹底
• 小さな疑問でも気軽に相談できる連絡体制を構築
• 運送業特有の経費や判断ポイントを事前に共有
• 月次の数字をもとに、経営状況を一緒に確認
• 税務以外の経営上の相談にも柔軟に対応

今まで我慢していた質問を自然にできるようになり、判断に迷った際も早めに相談できる体制が整いました。
顧問税理士を変更したことで、単なる外注先ではなく、経営を並走するパートナーとしての関係性が築けるようになったことでとてもお喜びいただけました。

まとめ

顧問税理士がいても、相談しづらい環境では本来の価値を十分に活かすことができません。運送業のように日々判断が求められる業種では、気軽に相談できる体制が経営の安定に直結します。

顧問税理士の変更によって、経営上の疑問や不安を早い段階で相談できるようになり、判断への迷いが大きく減少しました。数字の確認だけでなく、日常的な意思決定を支える存在ができたことは、大きな成果です。

税理士は「申告をする人」ではなく、「経営を支えるパートナー」です。相談しやすい税理士と出会うことで、経営者は安心して事業に集中できる環境を整えることができます。